der smarteste Weg zum Kunden

 

Wie wäre es, wenn Sie jederzeit Informationen mit Ihren Kunden teilen könnten – ganz einfach, direkt und digital?
Kein Problem mit unserem intelligenten Kundenkommunikations-Tools UI.Office. Egal, ob personalisierte Angebote oder andere reiserelevante Inhalte: Alles kann im Handumdrehen zusammengestellt, bearbeitet und
über diverse digitale Kanäle zur Verfügung gestellt werden.
Ihre Kunden erhalten dann passgenau alle gewünschten Informationen – ansprechend und übersichtlich aufbereitet für mobile Endgeräte ebenso wie für Desktop-Rechner.

Eine Lösung für alles

Ein weiterer wichtiger Vorteil des UI.Office gegenüber Systemen anderer Anbieter
ist die vollständige Integration in das BOSYS Mid.Office.
So können Sie all Ihre Kundendaten gewinnbringend nutzen – und zwar ohne doppelten Aufwand.
Dafür lohnt sich UI.Office gleich doppelt: Denn als BOSYS Mid.Office-Anwender profitieren Sie dank attraktiver Spezial-Konditionen auch finanziell von den Vorzügen unserer All-in-one-Lösung.

Klingt gut? Dann schauen Sie am besten gleich unser Video und die nachfolgende Funktionsübersicht an.
Hier finden sich noch einmal alle Vorteile und Features gesammelt auf einen Blick. Sollten Sie darüber hinaus noch Fragen haben, stehen wir Ihnen gern auch persönlich zur Verfügung.
Eine kurze Mail an vertrieb@bosys.info mit dem Betreff „UI.Office” und Ihren Kontaktdaten genügt.
Wir melden uns dann umgehend bei Ihnen.

Funktionsübersicht

Funktionsübersicht

+ Vollständige Integration in Ihr BOSYS Mid.Office

+ 360°-Sicht auf den Kunden

+ Attraktives Dashboard mit interaktiver Statuszeile

+ Übersichtliche Auflistung aller aktiven Kundenangebote

+ Große Auswahl an Datenquellen & Übernahme unterschiedlichster Reisearten

+ Individuelle Anpassung der Angebote sowie Ergänzung um persönliche Empfehlungen,  Hinweise oder Add-ons wie Youtube

+ Abdeckung der EU-PRRL-Vorgaben durch automatische Zusteuerung von Formblatt & Einreisebestimmung

 

+ vollintegrierte Lösung für den digitalen Kundendialog

+ Persönliche Kundenansprache per E-Mail, Messenger oder Social Media

+ Attraktive Darstellung auf allen mobilen Endgeräten dank responsivem Design

+ Personalisierte Kundenwebseiten im Look & Feel des Reisebüros

+ verbindlicher Buchungsauftrag mit automatischem Vorgang im Mid.Office

+ Stringente Dokumentation in der Kundenhistorie

 

 

Häufige Fragen

Muss ich das Mid.Office von BOSYS haben um UI.Office nutzen zu können?

Aktuell ist die Nutzung des UI.Office nur in Verbindung mit dem Mid.Office möglich und exakt dies bietet auch den größten Vorteil, da Sie durch die Verknüpfung mit dem Mid.Office, den Kundendaten und den angebundenen Systemen den maximalen Nutzen in Bezug auf Automatismen und Digitalisierung haben.

Ich habe die Paxlounge im Einsatz, ist das nicht dasselbe?

Nach unserer Einschätzung ist die Paxlounge von PaxConnect ein Beratungstool, mit dem Sie für Kunden individuelle Angebots-Webseiten erstellen können.

Diesen Funktionsinhalt bietet Ihnen auch das UI.Office. Ein wesentlicher Vorteil gegenüber anderen Lösungen ist dabei die vollständige Integration des UI.Office in das Mid.Office, sowie daraus resultierende Prozesse, die automatisch stattfinden und Sie so noch besser entlasten und unterstützen.
Zusätzlich bildet das UI.Office in Verbindung mit dem Mid.Office die technische Basis für unsere optional verfügbaren sma.cs (smart counter services), wie z.B. den Reisewecker. Dieser kann Sie z.B. auf Stammkunden hinweisen, die bisher noch nicht gebucht haben. Die Ausspielung daraus resultierender Angebote und Informationen in Richtung Kunde erfolgt über das UI.Office.

Welche Systeme kann ich nutzen, um meinem Kunden ein Angebot zusammenzustellen?

Wir kooperieren mit diversen Systempartner, deren Daten bei vorhandener Lizensierung innerhalb des UI.Office genutzt werden können. Eine Auswahl aktueller Systempartner finden Sie auf dieser Webseite. Gerne können Sie uns bei Fragen hierzu auch jederzeit ansprechen.

Ist es möglich, dem Kunden eine Hotelbewertung online anzuzeigen?

Wir haben aktuell die Hotelbewertungen von Holidaycheck im UI.Office integriert. Diese werden automatisch ausgespielt und dem Kunden auf seiner individuellen Webseite angezeigt, können durch Sie aber auch deaktiviert werden.

In der Urlaubsidee konnte ich unter Berücksichtigung der PRRL manuell das Formblatt hinzufügen – geht das jetzt auch?

Bei Pauschalreisen steuern wir im UI.Office, anders als vorher in der Urlaubsidee, das entsprechende Formblatt automatisch hinzu. Durch die Verknüpfung mit dem Kunden im Mid.Office werden zusätzlich und ebenfalls automatisiert, die Einreise- und Gesundheitsbestimmungen ergänzt.*

*Voraussetzung: eine gültige Passolution Lizenz muss im Reisebüro vorhanden sein

Die E-Mail an den Kunden wurde verschickt – kann ich sehen, ob er sich die Angebote bereits angesehen hat?

Ja! Über die interaktive Statuszeile können Sie sehen, ob der Kunde bereits auf der Webseite war. Zusätzlich kennzeichnen wir für Sie im UI.Office die Empfehlung, die der Kunde am häufigsten angeklickt hat.

Die Flugzeiten wurden nicht korrekt übernommen – kann ich diese individuell anpassen?

Natürlich. Sollten Daten aus einem der angebundenen Partnersysteme nicht korrekt übernommen werden oder sollten Sie individuell Anpassungen oder Ergänzungen an der jeweiligen Reise vornehmen wollen, so können Sie dies selbstverständlich im UI.Office tun. Sie haben hier auch die Möglichkeit, z.B. persönliche Empfehlungen schriftlich zu vermerken und YouTube-Links zu integrieren.

Wir würden uns als Büro auf der Webseite gern anders darstellen – können wir das anpassen?

Das Basis-Design der Angebotsmail und der Webseite kann individuell auf die für Sie in Frage kommende Kette, Kooperation oder das Franchise-Gruppe angepasst werden. Zusätzlich haben Sie die Möglichkeit, sich als Reisebüro in einem separaten Bereich dem Kunden gegenüber individuell zu präsentieren.

Ich möchte auch die Kunden meiner anderen Filialen sehen, geht das?

Selbstverständlich! Wir können von der Büroansicht auf die Firmenansicht wechseln. Das kann ganz individuell eingestellt werden.

Wo sehe ich denn, welche Angebote dem Kunden bereits gemacht wurden?

Alle Angebote, die Sie für den Kunden zusammengestellt haben oder die der Kunde bereits erhalten hat, sehen Sie direkt am Kunden in Ihrem BOSYS Mid.Office. Hier wird sämtliche Kommunikation mit dem Kunden dokumentiert und gespeichert, und ist somit für Sie, wie auch für weitere Anwender in Ihrem Reisebüro, jederzeit einsehbar.

Kann ich dieselben Angebote auch an mehrere Kunden schicken?

Ja, das ist kein Problem! Sie können Angebote ganz einfach kopieren und anderen Kunden zuordnen oder aber auch bestehende Angebote um weitere E-Mail-Adressen ergänzen.

PREISE

Direktkunden

Die UI.Office Basislizenz kostet pro Betriebsstelle monatlich EUR 19,00.

Die vertragliche Mindestlaufzeit zur Nutzung dieser Zusatzfunktion beträgt 12 Monate ab Freischaltungsdatum.

Funktionale Voraussetzung zum Einsatz des UI.Office ist ein lizensiertes BOSYS Mid.Office. Weitere Informationen für die Einrichtung des UI.Office und weiterer Drittsysteme stellen wir Ihnen auf Anfrage gerne zur Verfügung.

Alle genannten Preise gelten zzgl. der gesetzl. gültigen MWSt.
Irrtümer und Änderungen der Preisangaben bleiben vorbehalten.

 

Kooperationen und Franchise

 

Sollten Sie Nutzer einer Systemplattform unserer Kunden aus den Bereichen Kooperation oder Franchise sein, können Sie sich bei Ihrer jeweiligen Zentrale über die Leistungsumfänge und Konditionen zum Thema UI.Office informieren.

Ich wünsche mehr Informationen über UI.Office

 

Einfach smart – Sehen Sie UI.Office in Anwendung

 

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STATEMENTS

„Durch die vollständige und komfortable Integration von UI.Office in unser Mid.Office schaffen wir die Voraussetzung für eine noch umfangreichere Nutzung der im Reisebüro vorhandenen Kunden- und Vorgangsdaten.
Dieses ist der elementare Vorteil für eine 360° Sicht auf den Kunden und hilft dem stationären Vertrieb bei einer hyperpersonalisierten Kundenansprache und individuellen Angebotserstellung.“

Burkhard Lindow
Geschäftsführer

 

BOSYS Software GmbH

„Mit UI.Office von BOSYS haben wir endlich im Mid.Office die Möglichkeit passgenaue Angebote direkt am Kundenprofil zu erstellen, diese dem Kunden nachvollziehbar zuzusenden und terminorientiert nachfassen zu können.

Diese Buchungs- und Beratungsplattform ist ein weiterer Schritt zur “Rundum-Betreuung“ des Kunden.“  

 

Ralph Godbersen
Geschäftsführer

FIRST REISEBÜRO Neumünster